疫情期间电商压力有多大?阿里核心电商收入损失或达140亿,拼多多22亿...

〖壹〗、阿里：2019年Q1季度阿里核心电商广告和佣金收入是4409亿 ，平均每月147亿。1月25日至2月10日受物流影响阿里基本停滞
，2月10至月底实际履约订单只有正常情况40%，疫情期间同比去年1 - 2月份可能损失掉110亿的广告和佣金 ，考虑同比增长问题，评估截止2月损失或达140亿元 。

〖贰〗 、结论：阿里巴巴在疫情中展现了强大的抗风险能力与战略前瞻性
。核心电商业务保持稳健增长
，新零售与云计算成为关键增长点；通过科技赋能社会抗疫，赢得用户与市场信任；充足的现金流与融资能力为其应对短期冲击提供保障 ，而行业集中度提升与数字化转型机遇将推动其长期发展。

〖叁〗
、消费市场萎缩导致增长放缓拼多多依赖高补贴驱动的用户增长模式
，在疫情下遭遇直接冲击 。其核心策略是通过“百亿补贴 ”等营销手段吸引费用敏感型消费者，但疫情导致中国消费者普遍缩减开支、消费能力下降。

〖肆〗 、阿里的生意在疫情下短期面临挑战 ，但长期来看
，凭借核心业务优势和新业务潜力，仍具备较强的发展韧性
。短期挑战直接损失：疫情发生后 ，阿里巴巴出台了多项补贴政策
，其中最主要的是减免平台商家经营费用，如对所有天猫商家免去2020上半年的平台服务年费。

〖伍〗、电商下沉农村市场情况竞争态势：阿里和拼多多都不会甘于错过农村电商市场 ，双方在该领域竞争激烈 。阿里巴巴用户覆盖：阿里巴巴中国市场7亿多的年度活跃用户中
，已覆盖了45%的低端城市和农村人群
。业务布局：阿里具有大而全的生态，除核心电商收入外 ，还有菜鸟物流
、本地生活、云计算等业务。

〖陆〗 、阿里2024年最大变革是宣布成立24年以来最大组织变革计划，设立六大业务集团
，并赋予其独立运营权，允许独立融资上市 ，以应对内外部挑战并激发组织活力 。

关于最近疫情对于跨境电商影响的一些看法

部分国家减少航班
，影响小包运输
。偏远国家航班少，依赖客机运输小包 ，航班减少导致物流中断。具体影响路径：许多小包依赖客机运输
，且偏远国家航班多集中在北京，航班减少导致这些国家物流受阻 。相对稳定的物流：到俄罗斯
、西欧、美国的小包影响较小 ，因小包数量大
，可走货运包机
。

疫情的影响大大增加了对海外物资的需求，也促进了国内生产力的发展。在一段时间内 ，进口跨境电商成为主流趋势
，满足了国内消费者对海外物资的需求 。

总结：疫情对跨境电商的影响呈现“短期冲击+长期转型
”特征
。短期内，供应链紊乱 、物流成本上升和通胀压力压缩利润空间；长期来看 ，政策倒逼产业升级
、消费行为变化和新兴市场崛起将推动行业向高效、韧性方向转型。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新通告

〖壹〗 、抖音电商发布了关于疫情影响地区发货及服务调整的公告，对发货时效
、豁免政策等进行了更新说明 。具体内容如下：调整背景：近期国内疫情面临新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对商家经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路并设置专属物流申诉通道
。

〖贰〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务的调整政策如下：发货时效动态调整规则受疫情影响地区的发货时效将根据疫情形势动态调整。

〖叁〗 、吉林省白山市临江市
、吉林省吉林市昌邑区、内蒙古自治区赤峰市林西县的最晚发货时间原本为7月14日，现已调整为预计7月12日零点取消豁免 。总结：抖音电商针对疫情影响地区进行了发货时效的动态调整 ，并提供了豁免政策
，同时推出了专项物流保障以确保商家和消费者的权益
。

〖肆〗 、抖音疫情专题页是抖店后台为商家提供的集中化信息入口，主要用于发布疫情影响地区发货及服务调整的公告、豁免政策 ，并支持查询疫情豁免数据及相关订单明细。如何进入疫情专题页？通过PC端抖店后台首页的“疫情公告区”点击即可进入 。该入口整合了疫情相关公告与数据查询功能
，方便商家快速获取信息
。

〖伍〗
、抖店商家需设置“限运区域 ”功能，并建议每天更新一次 ，否则容易因疫情导致无法发货而遭到投诉处罚。具体设置方法如下：设置背景：受疫情影响
，许多区域无法发货，若未设置限运区域 ，商家可能因无法按时发货而遭到投诉处罚 。设置步骤：翻开抖店后台：登录抖音小店后台管理界面
。

〖陆〗、抖音已在1月24日正式发布《2024年春节发货及服务调整公告》，商家需留意以下应对要点
，以避免扣分 、维持店铺数据正常：NO1：关于发货时效 自动延长发货时效：2024年2月2日00：00：00至2月20日23：59：59期间，消费者支付成功的订单 ，最晚发货时效自动延长至2月22日23：59：59。

阿里社区电商:不关仓、不涨价,重点保障防疫和生活物资供应

〖壹〗 、阿里社区电商在疫情期间不关仓
、不涨价
，通过紧急调配人力与物资，重点保障防疫和生活物资供应 ，并针对疫情小区实现无接触配送 。紧急动员人力投入作业阿里巴巴社区电商事业群（MMC）在江苏、湖南 、湖北
、河南等地紧急调动12000多人投入作业
，涵盖分拣、配送等环节
。

〖贰〗 、阿里社区电商于9月14日在湖南长沙宣布品牌升级为“淘菜菜”，旨在通过数字化转型串联农业
、小店与工厂 ，构建“一刻钟便民惠民智慧社区生活圈
”
，同时推动助农增收与小店升级。品牌升级背景与目标整合与统一：今年3月，阿里整合零售通、盒马集市成立社区电商部门 ，此前对外品牌为“盒马集市”“淘宝买菜 ” 。

〖叁〗 、阿里巴巴通过盒马组建盒马优选事业部正式入局社区团购
，在互联网巨头纷纷加码社区团购赛道的情况下，展开激烈博弈。社区团购在疫情期间“起死回生
”并获资本喜欢疫情刺激需求增长：疫情期间 ，防控要求使大众无法随时购买日常消费品，转而选取线上渠道
，生鲜电商平台流量暴涨、订单激增
。

〖肆〗
、保供应承诺：阿里MMC事业群向苏湘鄂豫四省用户发信，紧急调动12000余人作业 ，日均供应防疫和生活物资近400万件。三级消杀与无接触配送：在确保安全的前提下
，仓库不关仓、物资不涨价，针对疫情小区实现无接触配送 。

〖伍〗 、社区电商的底色既非单纯的阿里橙 ，也非单一的美团黄
，而是多方势力交织下的多元格局，但美团与阿里的竞争将决定其核心走向
。社区电商作为平衡供需两侧的支点 ，正吸引中小平台
、传统电商、本地服务企业三方争抢资源
，而美团与阿里的直接对垒，使其成为决定行业格局的关键力量。