中国银行疫情期间延期还款政策

延期期限：根据客户实际情况，可申请最长不超过6个月的延期还款 ，部分地区或特殊情况可进一步协商。 申请方式：客户需通过手机银行APP、官方客服热线（95566）或线下网点提交申请
，需提供相关证明材料（如核酸阳性证明 、隔离证明
、单位出具的抗疫证明等） 。

延期方式：可申请最长6个月的延期还款，延期期间不计收罚息、不影响征信记录
。 申请条件：需提供相关证明材料（如收入证明 、失业证明
、疫情防控相关证明等） ，经银行审核通过后生效。 办理渠道：可通过手机银行、网上银行 、线下网点或拨打客服热线4006695566申请 。

中国银行针对疫情期间的延期还款政策主要围绕个人贷款（含房贷、消费贷等）和信用卡业务
，核心是为受疫情影响的客户提供灵活还款安排，具体政策如下：个人贷款延期还款政策 适用对象：受疫情影响暂时失去收入来源的人群（如医护人员
、感染患者及家属、封控地区居民等）
。

延期还款方式延长贷款期限：增加贷款总期限 ，降低每月还款金额，适合长期受疫情影响 、收入恢复较慢的客户。阶段性延期还款：在一定期限内暂停还款
，之后恢复正常还款，适合短期受疫情影响
、预期收入能够较快恢复的客户 。调整还款计划：根据客户实际情况 ，重新制定还款计划
，如改变还款方式、调整还款日期等。

部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办?五大行回应

〖壹〗 、针对受疫情影响不能按时还房贷的人群，工
、农、中 、建
、交五大行提供延后还款时间、延长贷款期限 、调整账单计划等服务支持 ，具体政策如下：中国工商银行 提供个人贷款延期还款服务
，延期期间客户不列入违约名单，并做好征信保护
。持续加强客户服务 ，确保客户权益不受影响。

〖贰〗
、因疫情不能按时还房贷
，五大行可提供延后还款时间、延长贷款期限 、调整账单计划等服务支持 。具体如下：中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持
。延期还款期间，客户不列入违约客户名单 ，同时做好征信保护
，持续加强客户服务。

〖叁〗、调整账单计划 。根据各地疫情情况，客户可以选取阶段性调整账单计划 ，降低当期分期还款额，将降低的部分延后至以后月份归还
。这种灵活的账单调整方式
，能够根据客户的实际经济状况，合理分担还款压力 ，使客户在经济困难时期能够更轻松地应对还款。延长贷款总体期限
，推迟到期日，降低分期还款额 。

〖肆〗
、部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农 、中
、建、交五大行7日独家回应新华社记者 ，对受疫情影响的个人住房贷款客户
，可提供包括延后还款时间 、延长贷款期限
、调整账单计划等在内的服务支持
。

〖伍〗、五大行对“因疫情不能按时还房贷 ”的回应体现了大型金融机构在应对突发社会问题时的机制惯性 、内部利益博弈及外部压力驱动的复杂性，其政策调整虽滞后但具有必要性 ，需理性看待其积极意义与改进空间。

〖陆〗
、五大行建议用户主动申请延期还款 。不管用户是因为何种情况
，如果用户在短时间内没有办法准备相应资金，用户比较好提前向银行申请延期还款
。与此同时 ，用户需要进一步安排自己的还款计划
，同时也需要尽可能不要让房贷问题影响到自己的生活质量。

因疫情不能按时还房贷怎么办?五大行回应!

调整账单计划 。根据各地疫情情况，客户可以选取阶段性调整账单计划 ，降低当期分期还款额，将降低的部分延后至以后月份归还。这种灵活的账单调整方式
，能够根据客户的实际经济状况，合理分担还款压力 ，使客户在经济困难时期能够更轻松地应对还款
。延长贷款总体期限
，推迟到期日，降低分期还款额。

因疫情不能按时还房贷 ，五大行可提供延后还款时间、延长贷款期限 、调整账单计划等服务支持 。具体如下：中国工商银行：为受疫情影响的个人贷款客户提供延期还款服务支持
。延期还款期间
，客户不列入违约客户名单，同时做好征信保护 ，持续加强客户服务。

针对受疫情影响不能按时还房贷的人群
，工
、农、中 、建、交五大行提供延后还款时间
、延长贷款期限、调整账单计划等服务支持，具体政策如下：中国工商银行 提供个人贷款延期还款服务 ，延期期间客户不列入违约名单
，并做好征信保护 。持续加强客户服务，确保客户权益不受影响
。